Нормативно правова база

Закон України "Про звернення громадян" - https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/393/96-%D0%B2%D1%80.

Конституція України - (ст. 40, ст. 55) - http://sm.gov.ua/index.php/uk/oda/3571.

Постанова КМУ від  24.09.2008 року №  858  "Про затвердження Класифікатора звернення громадян" - https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/858-2008-%D0%BF..

Загальна декларація прав людини - https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/995_015.

Указ Президента України від   від 7 лютого 2008 року 3  № 109/2008 - https://zakon1.rada.gov.ua/laws/show/109/2008..