ДО УВАГИ ГРОМАДЯН!
28 травня мешканці Закарпаття зможуть отримати безоплатні консультації щодо захисту прав споживачів у сфері житлово-комунальних послуг під час телефонної «гарячої лінії».
Прийом звернень громадян проведе обласний контактний центр спільно з ГУ Держпродспоживслужби в Закарпатській області.
«Гаряча лінія» працюватиме за єдиним номером 0 800 501 484. Дзвінки безоплатні.
Час роботи: 9:00 – 12:00
На звернення мешканців Закарпаття відповідатиме головна спеціалістка відділу торгівлі, робіт та послуг управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Світлана Бруссо.
Під час «гарячої лінії» можна буде отримати консультації та роз’яснення щодо:
правильності встановлення тарифів на комунальні послуги;
неналежної якості або ненадання послуг;
перерахунку оплати за послуги;
повірки, ремонту та обслуговування засобів обліку;
складання акту-претензії в разі неякісного надання послуг.
Також звернення можна подати онлайн за посиланням: http://claim.carpathia.gov.ua/login_ext/.
Не зволікайте із захистом своїх прав. Ваші звернення – це дієвий інструмент контролю за якістю комунальних послуг!
Державна установа Закарпатський обласний контактний центр
Головне управління Держпродспоживслужби в Закарпатській області
