ВОЛОВЕЦЬКА ГРОМАДА РОБИТЬ ЧЕРГОВІ КРОКИ У ПИТАННЯХ БЕЗБАР’ЄРНОСТІ
Сьогодні Воловецька громада зробила черговий крок до розбудови безбар’єрного середовища. В рамках тижня безбар’єрності відбулась комунікація з використання коректної термінології відповідно до «Довідника безбар’єрності» та стандарту державної мови «Термінологія безбар’єрності» за участі представників Воловецької селищної ради, старост Гукливського та Скотарського старостинських округів, представників з надання соціальних послуг та представників бізнесу.
Для органів місцевого самоврядування безбар'єрна комунікація — це спілкування, що базується на повазі до гідності, уникненні дискримінації та бажанні поставити людину (а не її риси чи діагноз) на перше місце. Вона ґрунтується на повазі до кожної людини незалежно від її життєвих обставин, статусу, фізичних чи інших особливостей, та є невіддільною складовою Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору. Саме тому важливо навчитися говорити без бар’єрів, із розумінням і тактом.
Мова має силу. Коректна комунікація – це не формальність, а прояв людяності. Правильні слова руйнують бар’єри, тоді як байдужість чи невдало підібрані вислови можуть їх посилювати.
Основні правила безбар'єрної комунікації, які допомагають коректно спілкуватися з людьми з інвалідністю та стануть у пригоді кожному:
- Звертайтеся безпосередньо до людини з інвалідністю, а не до особи, що її супроводжує.
- Використовуйте коректну термінологію: «людина з інвалідністю», а не «інвалід», «особа з особливими потребами» чи «неповносправна особа».
- Пропонуйте допомогу, але не нав'язуйте її — завжди питайте дозволу перед тим, як допомогти.
- Для безбар’єрної мови є таке просте правило, яке звучить так: «спочатку говоримо про людину, а не про її риси». Спілкуйтеся з людиною з інвалідністю на рівних, без поблажливості чи надмірної опіки.
- Говоріть звичайним тоном і темпом, якщо вас не просять говорити повільніше чи голосніше.
- На кріслі колісному люди не їздять, а ходять. Крісло, тростина, милиці тощо – це частина особистого простору людини. Не чіпайте їх без дозволу.
- Будьте терплячими і давайте людині з інвалідністю необхідний час для висловлення своєї думки.
- При спілкуванні з людиною з вадами слуху переконайтеся, що вона бачить ваше обличчя, говоріть чітко і не закривайте рот руками.
- Не ставте особистих питань щодо інвалідності, якщо це не стосується безпосередньо надання послуги.
- Регулярно підвищуйте свою обізнаність щодо питань інвалідності та інклюзії через навчання та саморозвиток.
По результатах учасники домовились детальніше проробити «Довідник безбар’єрності», оскільки деяка термінологія ще викликає труднощі у застосуванні, та зустрітись для обговорення ще раз.
Довідково.
Національний тиждень безбар’єрності проводиться на виконання Національної стратегії із створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року, яка створена за ініціативи Першої леді Олени Зеленської.
